Return of product (info article)

Retur

·         Retur sendes til Mette Møller as, Akersbakken 10, 0172 Oslo. LEGG VED ORDRENUMMER, returskjema er ikke nødvendig.

·         Returporto betales av kunden. Vi anbefaler at du sender det som sporet pakke da det er tryggest. Velger du å sende som brev, husk å skrive avsender på pakken. Velger du å sende returen uten porto vil dette trekkes fra returbeløpet inkl straffegebyret vi mottar fra posten i tillegg. Kunden vil selv stå ansvarlig for varen er i god stand ved tilbakelevering.

·         Det er 14 dagers full returett på netthandler, også salgsvarer. De 14 dagene regnes fra du hentet varen til den blir registrert innlevert til posten.

·         Vi følger vanlige vilkår i henhold til forbrukerkjøpsloven i forbindelse med retur/angrefrist.

 

Bytting

·         Ønsker du en annen vare enn den du har fått (annen størrelse, farge eller modell) returnerer varen du har mottatt og handler varen du ønsker isteden på nytt.

·         Vi har dessverre ikke mulighet til å holde av varer for deg i nettbutikken.

 

Bytte/returnere varen i Mette Møller butikken

·         Netthandler kan leveres til butikken vår i Thorvald Meyersgate 32 i Oslo om du ønsker det.

Vi vil da opprette en nettretur fra butikken og beløpet vil bli refundert via den betalingsløsningen du brukte da du utførte netthandelen (Netaxept eller PayPal). Bytter eller handler du andre ting i butikken betales dette på vanlig vis.

(Nettbutikk og butikk har ikke samme eier, derfor kan ikke handlene overlappe hverandre av regnskapsmessige grunner. Vi beklager ulempen dette kan medføre.)

 

       Refundering av retur

·         Din handel vil bli refundert når vi mottar din retur i god behold.

·         Beløpet vil bli refundert via den betalingsløsningen du brukte da du utførte netthandelen (Netaxept eller PayPal).

·         Det er kunden sitt ansvar at varen er i samme stand ved retur som da den ble levert.

Retur av produkt